![](https://koranmediasi.com/wp-content/uploads/2021/08/ads-14.png" "banner 728x90")
BEKASI, MEDIASI.COM – Sejumlah konsumen Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Patriot Kota Bekasi di wilayah Zona 1, mengeluhkan adanya penurunan kualitas air yang disalurkan Perumda Tirta Patriot. Hal itu disampaikan salah satu konsumen di Jalan Lorisakti Kapling RT006/01 Kelurahan Kaliabang Tengah, Kecamatan Bekasi Utara, Selasa (28/7/2026).
Menurut konsumen, kualitas air yang didistribusikan Perumda Tirta Patriot sudah satu minggu ini tidak layak dikonsumsi. Selain tidak layak, debit air yang mengalir juga sangat kecil.
“Kami berharap ada peningkatan pelayanan, jangan malah tambah amburadul seperti sekarang ini. Air kecil dan keruh tidak layak dikonsumsi,” ujar konsumen yang tidak bersedia disebut jati dirinya, Selasa (28/7/2026).
Menanggapi hal ini, pihak Perumda Tirta Patriot memberikan penjelasan bahwa kondisi tersebut terjadi seiring dengan beralihnya musim ke kemarau yang memengaruhi mutu air baku.
Bagian Mekanikal dan Elektrikal Perumda Tirta Patriot menjelaskan, penurunan kualitas air baku menjadi penyebab utama kondisi air yang keruh atau kurang layak saat disalurkan ke pelanggan.
“Selamat pagi. Terkait informasi yang beredar, hal ini disebabkan karena adanya penurunan kualitas air baku seiring masuknya musim kemarau,” ujar perwakilan bagian Mekanikal dan Elektrikal.
Untuk mengatasi hal tersebut, pihak manajemen telah mengambil sejumlah langkah penanganan, antara lain membuka suplesi dari instalasi pengolahan air, serta menurunkan debit produksi dan distribusi guna menjaga kualitas air yang disalurkan.
Selain itu, katanya, tim distribusi juga telah melakukan tindakan khusus berupa pengurasan jaringan pipa di wilayah yang terdampak agar kualitas air yang sampai ke rumah pelanggan kembali normal.
“Upaya yang dilakukan antara lain meminta suplesi dari Palanta dibuka, menurunkan debit produksi dan distribusi. Sedangkan terkait kualitas di jaringan yang kurang baik, bagian Distribusi sudah melakukan pengurasan,” katanya, Selasa (28/7/2026).
Menurutnya, Perumda Tirta Patriot berkomitmen terus memantau perkembangan kualitas air baku dan hasil pengolahan, serta memohon pengertian pelanggan apabila masih ada gangguan sementara. Perusahaan memastikan segala upaya akan terus dijalankan agar pelayanan kembali optimal dan air yang diterima masyarakat memenuhi standar kesehatan. (*)
Baca koranmediasi.com untuk mendapatkan berita aktual, baik lokal maupun nasional. Disajikan secara tegas, lugas, dan berimbang.
