Pemkot Bekasi Komitmen Tingkatkan Pengelolaan Informasi Publik

KOTA BEKASI, KOMED – Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi berkomitmen terus meningkatkan pelayanan publik di semua perangkat daerah. Tak terkecuali pada bidang informasi, semua perangkat daerah terus mensosialisasikan dan menginformasikan setiap kegiatan dan program-program pada media komunikasi berupa website dan media sosial pemerintah.

Hal itu dikatakan Kepala Bagian Humas Setda Kota Bekasi, Amsyiah, Senin (6/2/2023). Menurutnya, informasi dapat diakses melalui website perangkat daerah hingga kelurahan di Kota Bekasi dan di media sosial seperti Instagram, Facebook dan Twitter.

Menurut Amsyiah, pengelolaan website dan media sosial perangkat daerah telah baik dilaksanakan dan perlu lebih ditingkatkan.

“Informasi dapat diakses melalui kanal-kanal yang disediakan untuk dapat diakses masyarakat, seperti website dan media sosial. Disana masyarakat dapat mengetahui informasi dan kebijakan yang ada termasuk sarana pengaduan publik”, ungkap Amsyiah.

Untuk sarana pengaduan publik, Pemkot Bekasi memiliki Call Center Kota Bekasi di nomor 1500444 yang dapat diakses 1×24 jam oleh masyarakat. Call center Kota Bekasi ini dikelola Diskominfostandi Kota Bekasi.

Kabag Humas Kota Bekasi, Amsyiah juga mengatakan pada bagian Humas sudah dikelola dengan baik media sosial dan website yang dimiliki untuk menyampaikan program kebijakan dan kegiatan pimpinan daerah.

“Ini berkat kerjasama tim Humas dibantu subkoordinator dan elemen masyarakat sehingga informasi yang disajikan rutin berjalan,” ungkapnya.

Pemerintah Kota Bekasi, lanjut dia, akan terus menguatkan fungsi infomasi publik yang dikelola masing-masing OPD. Untuk itu ia berharap perangkat daerah lebih sering menyajikan informasi melalui sarana media yang dimiliki, ditunjang dengan SDM pengelola yang baik dan bertanggung jawab.

“Kita harapkan semua OPD bekerja keras untuk menyajikan informasi yang jelas dan bermanfaat, sehingga berdampak baik bagi masyarakat melalui media komunikasi yang dimiliki. Koordinasi internal terus dilakukan agar informasi yang dipublikasikan bermanfaat bagi masyarakat,” katanya.

Penyajian informasi kepada masyarakat, kata Amsyiah, juga bagian dari pelayanan publik dan operator media maupun pengelola juga mendapat suport yang baik. (goeng)