BEKASI, MEDIASI.COM – Dalam dunia perbankan, pelayanan prima sangat diperlukan untuk memberikan rasa puas terhadap nasabah, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan sebagaimana mestinya. Jika nasabah merasa puas maka mereka akan setia dan terus menggunakan produk/jasa yang digunakan.
Pelayanan prima itu, diterapkan pegawai Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang (KC) Bekasi Siliwangi yang terletak di Jalan Raya Siliwangi, Kelurahan Sepanjang Jaya, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi kepada nasabah penyandang disabilitas.
Menurut Pimpinan BRI KC Bekasi Siliwangi, Yanuar Akademikus Arbifirdaus, pegawai BRI melakukan pelayanan prima terhadap semua nasabah. Dia mengakui bahwa pelayanan prima sangat penting karena merupakan strategi untuk memenangkan persaingan di dunia perbankan.
“Hari ini Kamis 20 Juni 2024 pekerja BRI KC Bekasi Siliwangi melayani nasabah penyandang disabilitas dengan pelayanan prima,” ujar Yanuar Akademikus Arbifirdaus.
Dia menjelaskan, bentuk pelayanan kali ini meliputi produk perbankan, simpanan, dan tabungan. Seperti tabungan Britama, Simpedes , Britama Junio, Britama Rencana
Giro Perorangan, Giro Perusahaan.
Kemudian, lanjut Yanuar yang akrab disapa Arbif, ada juga pelayanan deposito dan pinjaman untuk KPR, KUR, Kredit Modal Kerja, dan Kredit Investasi.
“Pelayanan terbaik selalu kami upayakan terus menerus agar nasabah BRI, khususnya KC Bekasi Siliwangi merasa puas sehingga mereka bertahan menjadi nasabah setia,” tandasnya. (Adv)

Baca koranmediasi.com untuk mendapatkan berita aktual, baik lokal maupun nasional. Disajikan secara tegas, lugas, dan berimbang.